Оферта на предоставление услуг

ДОГОВОР ОФЕРТЫ условия предоставления товаров и услуг

на интернет-сайте http://печатник-спб.рф

Термины, используемые в настоящем договоре:

Заказчик — физическое (юридическое) лицо, размещающее заказы на сайте http://печатник-спб.рф

Получатель — физическое или юридическое лицо, указанное в качестве получателя письма, бандероли или посылки с подарками.

Исполнитель — ООО «Печатник».

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный на юге в г. Санкт-Петербург и имеющий адрес в сети Интернет http://печатник-спб.рф. ;На нем представлены товары и услуги, которые Исполнитель предлагает Заказчикам для оформления Заказов, а также способы оплаты и доставки этих Заказов Получателям.

Сайт — http://печатник-спб.рф

Услуги, оказываемые Исполнителем в связи с продажей товаров, услуг дистанционным способом — прием заявки на изготовление и отправку фотоизделий, сувенирной и полиграфической продукции.

Письмо – оформленное через интернет-сайт письмо, предназначенное для отправки Получателю.

Заказ — соответствующим образом оформленный заказ на оформление и доставку Получателю по указанному адресу письма заказанных на сайте.

Партнеры Исполнителя – юридические и физические лица, с которыми у Исполнителя заключены договоры на выполнение тех или иных услуг и работ по поставке товаров, оформлению и отправке Заказов.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Исполнителем услуги по доставке Заказов Получателю (курьерская доставка).

1. Общие положения

1.1. Сайт администрируется ООО «Печатник».

1.2. Заказывая товары и услуги через Интернет-магазин, Заказчик соглашается с Условиями настоящего договора оферты (далее Условия), которые изложены ниже. Тем самым заказчик считает, что договор с исполнителем заключен.

1.3. Информация о товарах и услугах, представленная на Сайте, а также настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте в соответствующем разделе.

2. Регистрация Заказчика на Сайте

2.1. При оформлении Заказа Заказчик регистрироваться на Сайте автоматически после заполнения необходимых полей.

2.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.

2.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо в Службу поддержки по электронной почте посредством сервиса на сайте Исполнителя «Обратная связь».

2.4. Регистрируясь на сайте http://печатник-спб.рф Заказчик тем самым подтверждает свою дееспособность и дает согласие на обработку своих персональных данных. Подробнее об использовании персональных данных заказчика см. в разделе 9 настоящего Договора.

3. Условия оформления и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ может быть оформлен Заказчиком следующими способами:

- оформлен Заказчиком самостоятельно на Сайте;

- оформлен Заказчиком самостоятельно на сайтах партнеров Исполнителя, привлеченных в рамках партнерских программ сайта http://печатник-спб.рф

3.2. После оформления Заказа на Сайте Заказчику предоставляется информация о статусе выполнения Заказа в режиме реального времени.

3.3. Сроки получения Заказа Получателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Исполнителя. 

3.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю при помощи сервиса «Обратное письмо» или позвонить по телефону 8-812-372-33-33

3.5. В случае невозможности оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения по адресу или по телефону, указанным при регистрации.

4. Доставка Заказов

4.1. Способы доставки Заказов указаны на Сайте.

4.2. Курьерская доставка Заказов возможна и осуществляется по городу. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем имеющим секретный код необходимый для получения заказа. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента исполнения публичного договора купли-продажи (передачи Заказа Покупателю и передачи вознаграждения Партнеру исполнителя или Службе доставки)

5. Оплата Заказа.

5.1. Цена фотоизделий, сувенирной и полиграфической продукции указывается на Сайте http://печатник-спб.рф

5.2. Цена на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанную Заказчиком Услугу изменению не подлежит.

5.3. Способы оплаты Услуг указаны на Сайте после нажатия кнопки <оформить заказ>.

5.4. Исполнитель предоставляет Заказчику скидки на Услуги в размере 10% от стоимости заказа. Виды скидок, порядок и условия начисления могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

6. Отказ от Услуги.

6.1. Претензии по качеству, предоставляемых товаров и услуг, предъявляются в письменной форме в течение 30 (тридцать) дней со дня приема услуги. В претензии указываются: сведения о документе, удостоверяющие личность Заявителя, характер Услуги, номер Заказа, дата Заказа, информация об оплате Заказа, получатель Заказа, адрес получателя, причина отказа.

6.3. Возврат товара (Услуги) надлежащего качества возможен в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (Услуги).

6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара (Услуги) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар (Услуга) может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

6.5. Адрес Исполнителя, по которому осуществляется возврат товара, дополнительно согласуется между Исполнителем и Заказчиком.

6.6. Максимальный срок, в течение которого товар (Услуга) может быть возвращен Исполнителю, 14 календарных дней.

6.7. В соответствии с п.4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации при отказе Заказчика от товаров и услуг, Исполнитель должен возвратить ему сумму, уплаченную Заказчиком на основании письменного заявления заказчика (Бланк заявления предоставлен на сайте) в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенного товара (Услуги) не позднее чем через 10 дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования.

6.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику способом, примененным Заказчиком при оплате товаров (услуг).

6.9. В случае, если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара (Услуги) Заказчика, возврат указанной суммы осуществляется Исполнителем с согласия Заказчика только тем способом каким была произведена предоплата на основании письменного заявления заказчика.

7. Гарантии и ответственность Исполнителя.

7.1. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов партнеров Исполнителя.

8. Защита персональной информации и конфиденциальность

8.1. Предоставление информации Заказчиком:

8.1.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

8.2. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Исполнителем:

8.2.1 Исполнитель использует полученную от Заказчика информацию:

• для регистрации Заказчика на Сайте;

• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;

• для оценки и анализа работы Сайта;

• для определения победителя в акциях, проводимых Исполнителем

• для оповещения Заказчика о проводимых акциях Исполнителя и его Партнеров.

8.2.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

8.3. Разглашение информации, полученной Исполнителем:

8.3.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу поддержки по телефонам, указанным на сайте или посредством сервиса «Написать письмо».

9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения соглашения вопрос будет передан на рассмотрение в судебные органы г. Ростова-на-Дону в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.